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Die Nähe zum Kunden

Beitrag vom 21.11.2018        Anzahl Abrufe: 2209        Kategorie: Vertrieb

Die Nähe zum Kunden

Vertrieb ist in den meisten Fällen eine Herausforderung die immer wieder neu hinterfragt werden muss. Es ist nicht leicht ständig sich selbst und die Entwicklung zu hinterfragen, um aus Vertriebsaktivitäten eine optimale Wertschöpfung zu erhalten.

Leicht werden neue Vertriebsstrategien erarbeitet, die Umsetzung in der Praxis hängt dem Anspruch bei weitem hinterher. Aus diesem Grund bieten wir hier eine Artikel-Serie die nacheinander 17 Leitlinien ausführen, wie Vertriebsstrategien auch in der Praxis umgesetzt werden können.

Suchen Sie die Nähe zu Ihren Kunden.

Am besten in einer Face to Face Kommunikation mit der personalisierten Ansprache des Kunden. In den nächsten Jahren wird es unabdingbar sein, Kunden in einer persönlichen Ebene anzusprechen.

Durch Strategien wie Social Media oder virale Weiterempfehlung ist es ein Muss. Ein Kunde wird das eigene Unternehmen nur dann weiter empfehlen, wenn zwischen dem Unternehmen und dem Kunden ein wiederkehrender Dialog entstanden ist.

Die beste Möglichkeit dieser Kundenbindung ist natürlich immer das persönliche Gespräch. Leider ist das bei mehreren tausend Kunden, selbst bei einer großen Vertriebsorganisation nicht immer möglich. Reise- und Zeitaufwand würde den Rahmen sprengen.

Eine Lösung dieses Problems bietet hier das Vertriebskommunikations-System Ajedo. Über dieses System können persönliche Livevideos der eigenen Personen per Webcam aufgenommen und als Mediamail an Kunden versendet werden.

Es entstehen mit kleinstem Aufwand mehrere 10 oder sogar 100 Kundenansprachen oder Produktpräsentationen pro Tag, die in konventionellen Vertriebskonzepten überhaupt nicht erreichbar sind.

So ist es möglich, selbst über weite Entfernungen kostengünstig und persönlich, Kunden in einen aktiven Dialog zu bringen. Auch für Vertriebsberater entsteht so einen Vervielfachung der eignen Vertriebsleistung, die sonst auch nicht erreichbar ist.

Der Einsatz von Ajedo bedeutet für Vertriebsorganisationen, eine hohe Kostenreduktion, mit einer gleichzeitigen Steigerung der Kundenkontakte, die eine nachhaltige Wertschöpfung im Vertrieb eines Unternehmens erzeugt.


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